Kontakt
Kontakt
Masz pytania dotyczące zamówienia, produktu lub wysyłki? Napisz do nas – odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.
E-mail obsługi klienta
Napisz w sprawie zamówień, płatności lub pytań o produkt. Odpowiadamy od poniedziałku do piątku.
Status zamówienia & wysyłka
- Czas realizacji zamówienia: 24–48h w dni robocze.
- Dostawa kurierem: zwykle 2–7 dni roboczych.
- Po wysyłce otrzymasz maila z numerem śledzenia.
Nie widzisz maila? Sprawdź folder „Spam” lub „Oferty”.
Zanim napiszesz
- Sprawdź proszę zakładkę FAQ – wiele odpowiedzi jest już gotowych.
- Jeśli chcesz zmienić dane w zamówieniu, napisz jak najszybciej – zanim paczka zostanie wysłana.
- Do wiadomości dopisz numer zamówienia (np. #HL1234), przyspieszy to odpowiedź.
Social media
Jeśli wolisz, możesz napisać do nas także na Instagramie lub TikToku – odpisujemy tam nieco wolniej niż na maila.
@hairlumi
DM na Instagramie
Współprace • pytania